Van communicatie zie je vooral het eindresultaat. Een website. Een campagne. Een interne boodschap die wél aankomt, of juist niet. Wat je niet ziet, is het denkwerk dat eraan voorafgaat — of het ontbreken daarvan.
Want achter elke communicatiekeuze gaat een strategische keuze schuil. Waarom schrijf je ‘je’ in plaats van ‘u’? Waarom die pay-off en niet een andere? Waarom juist dit kanaal? Als die keuzes weloverwogen zijn, versterken ze elkaar. Als ze dat niet zijn, voelt communicatie willekeurig — en werkt het ook zo.
Ik begin altijd met de vraag achter de vraag. Wat wil je écht bereiken? Voor wie? En wat onderscheidt je werkelijk van anderen — of denk je dat alleen maar?
Pas als dat helder is, heeft een concept zin.
Een goed doordacht concept bedenken is het mooiste wat er is. Maar het gaat pas ergens over als het ook wat oplevert: meer naamsbekendheid, een sterkere marktpositie, hogere conversie, een betere NPS, gedragsverandering bij medewerkers of klanten. Wat de doelstelling ook is — We definieren dat samen vooraf en ik stuur erop.
Marketing en communicatie zijn tegenwoordig zeer gespecialiseerde vakgebieden. En je kunt nu eenmaal niet overál goed in zijn.
Voor deze onderwerpen kunt u zeker bij Wildgras terecht:
strategie ontwikkeling en merkpositionering
strategisch communicatie advies
new business development
interne communicatie/change management
PR en woordvoering
Wil je weten wat dat in de praktijk oplevert? Kijk dan naar de resultaten of lees wat opdrachtgevers over me zeggen.